Conseguimos una habitación que estaba súper limpia y perfecta, con un balcón y un bar incluidos. Pasamos una estadía genial. La ubicación era increíble, y el personal fue de mucha ayuda. Fue una experiencia sensacional. ¡🌟!

Ofrece una ubicación bonita y tiene un personal extremadamente amable. Vistas a la bahía, y servicios increíbles.

Había WiFi gratis en las habitaciones y el servicio en general fue impecable. Las habitaciones eran recién remodeladas y pudimos aparcar en la propiedad. Ubicación: el hotel estaba a pocos pasos del océano y de del puerto de cruceros y de la mayoría de las atracciones.

La única cosa decepcionante ha sido el baño, era un poco pequeño.

La comida era deliciosa y guardo recuerdos muy agradables de mi estancia. El lujoso lugar me encantó mucho, estuve dos noches allí. La habitación venía con café y una plancha con tabla, la vista era atractiva y la cama muy cómoda. El desayuno estaba caliente e impresionante, el proceso de registro fue sin complicaciones.

Todas las personas que ahí laboran son muy amables, siempre al pendiente de que el huesped este bien atendido, principalmente los meseros y el personal de limpieza.

Solo que en la habitación habia una propuesta de no tener limpieza diario y te daban un cupon de 5 dolares. La propuesta es muy buena pero en mi caso de 4 ocasiones solo recibi un cupon. Creo que si ofreces algo hay que cumplirlol

He viajado muchas veces a puerto rico y siempre he tenido problemas con el personal de los varios hoteles.En el Sheraton debo decir que todos y digo todos el personal es fantastico,educado,profesional y nuy amable.FELICIDADES ,En horabuena.

El unico problema que he tenido es que habya reservado un de luxe con terraza vista baja,me han dado una habitacion normal y luego no me han podido cambiar porque'el hotel estaba lleno;me han bajado un poco elprecio pero pinso que esto no deberia pasar!!!

Nos encantó la ubicación del hotel cerca de la playa, además estábamos muy cerca de todos los lugares de interés. La habitación era cómoda y el personal siempre amable y servicial. Además, disfrutamos de un delicioso desayuno y de una hermosa vista de la ciudad desde nuestra habitación.

El servicio promedio fue un punto negativo, especialmente la falta de personal para ayudarnos con nuestras pertenencias al llegar al cuarto.

Muy buen servicio. Pudieron cambiar a una habitación suite que tenia un sofabed para la otra persona que se quedo en la habitación.

Tuve un sinnúmero de problemas comunicandome con el hotel por teléfono para cargar los cargos a la misma tarjeta de crédito que use cuando hice la reserva a través de Booked.net. Fue un poco frustrante.

La cortesia y el trato del personal del hotel. La elegancia de las habitaciones,la comodidad y el comfort de la cama, ysobre todo la buena comida.-

Coincidió con convenciones deportivas, muchísimos niños y jóvenes a toda hora. Ruidos durante la noche.

Me gusto todo.

Que no incluia desayuno gratuito y pues es algo que considero necesario ya que se pagqa demasiado en ese hotel.

El hotel es nuevo y muy moderno

Si no cambian el sistema de limpieza en poco tiempo dará pena

El servicio nocturno a la habitaciónexcelente, rápido y comida deliciosa. El personal muy amable, y las facilidades muy cómodas. La cama y almohadas muy confortables.

Me hubiese gustado que el horario de la piscina y jacuzzi fuera mas extendido en la noche.

Muy bueno en cuanto a calidad y confort, pero en cuanto a la ubicacion le falta cercana al mar. Excelente atencion y excelente en limpieza y aseo.